銷售管理五大要素
銷售管理五個(gè)核心要素:銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、物料管理。
1、銷售管理:拓展業(yè)務(wù)、爭取更大的市場。
2、生產(chǎn)管理:設(shè)計(jì)、制造“品質(zhì)優(yōu)良、成本低廉、交期及時(shí)”的產(chǎn)品。
3、財(cái)務(wù)管理:供應(yīng)、調(diào)度、運(yùn)用所需資金,使供、銷、產(chǎn)、業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行。
4、人事管理:培養(yǎng)人才,訓(xùn)練人才,激勵(lì)人才,人才是企業(yè)最關(guān)鍵的因素 。
5、物料管理:籌備物料、節(jié)約資金、為生產(chǎn)服務(wù),使產(chǎn)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
擴(kuò)展:銷售管理一個(gè)廣泛的目的是提高效率,以及加大銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)公司績效的總體影響。當(dāng)然,這需要履行相當(dāng)重要的角色、職責(zé)和職能才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這包括制定戰(zhàn)術(shù)、實(shí)施、行動(dòng)和落實(shí)資源。做好銷售要具備以下能力:
抗壓力能力:基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是壓在壓力上。工作壓力大,這是事實(shí)。由于工作的內(nèi)容其實(shí)總是在變化,不像做技術(shù)一招就能養(yǎng)活自己一輩子。因此將抗壓能力排在第一位一點(diǎn)也不過分,適不適合做銷售,先看看您自己的抗壓能力是否足夠。
思考能力:做銷售雖然是不斷變化的,但在做之前也是要制定好的步驟,然后再按照先前制定的步驟去執(zhí)行,再繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新的問題,然后再達(dá)到達(dá)成交易或修改前的步驟去執(zhí)行。這一步所需要的能力就是思考能力。許多推銷小白都不具備這種思維能力的條件,因?yàn)檫@是一種要不斷學(xué)習(xí)的能力。
執(zhí)行力:思想決定方法,執(zhí)行決定成敗。許多人心中的確有許多好點(diǎn)子,但執(zhí)行卻是一個(gè)硬傷,最終會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果?夜深人靜,想到千里之外,早晨起來散步。事實(shí)上,執(zhí)行這一點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如今每個(gè)人去看一些企業(yè)的招聘信息,往往都會(huì)提到這一點(diǎn)。明顯的公司和老板
溝通能力:銷售到底是什么?實(shí)際上是為人服務(wù)。不管是電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售還是線下銷售,只不過具體的銷售模式?jīng)Q定了你的銷售方法和話術(shù)。那就要求你有很好的交際技巧。有些銷售小白害怕看到客戶,因?yàn)椴恢涝趺凑f。但是,這并不意味著缺乏交際能力,因?yàn)檫@種技巧同樣需要鍛煉。
學(xué)習(xí)能力:這一點(diǎn)非常重要,非常重要。尤其對(duì)于賣小白的人。許多人在決定是否進(jìn)行銷售前,都要問問自己是否愿意學(xué)習(xí)。假如自己都不愿意學(xué)習(xí),那建議你不要學(xué)。是因?yàn)橛泻芏鄸|西需要學(xué)習(xí)。為何許多企業(yè)每天開會(huì),其實(shí)都是通過自己的總結(jié)讓員工學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)能力決定了你的進(jìn)步速度。應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)呢
但是,好的銷售經(jīng)理們通過使用數(shù)據(jù)、見解、技術(shù)、戰(zhàn)略、洞察力和可持續(xù)性來創(chuàng)造理想的銷售環(huán)境,這些都是提高團(tuán)隊(duì)效率、提高銷售轉(zhuǎn)化率和品牌影響力的關(guān)鍵因素。清楚地界定銷售經(jīng)理的角色、責(zé)任和職能是銷售團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的關(guān)鍵,但是如果不采用適當(dāng)?shù)墓ぞ?資源),執(zhí)行和行動(dòng)就會(huì)非常困難。二十多年來,大量的案例證明,運(yùn)用合適的 CRM系統(tǒng)對(duì)銷售經(jīng)理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是至關(guān)重要的。從現(xiàn)在開始,學(xué)習(xí)知客 CRM吧,它將在你出色的銷售管理生涯中幫助你。